知网查重卡顿可能是由于网络问题、软件版本更新或服务器负载过高等原因引起的。解决方法包括检查网络连接、清理浏览器缓存、更新软件版本、尝试使用其他时间段查重等。另外，可以尝试联系知网客服寻求帮助，他们会提供专业的技术支持。

当知网查重卡顿时，首先应该检查网络连接是否正常，尝试刷新页面或重新登录账号。如果问题仍然存在，可以尝试清理浏览器缓存、更换网络环境或使用其他设备访问。另外，及时更新知网软件版本也是解决卡顿问题的有效方法，保持系统和软件的更新能够提升系统性能，缓解卡顿现象。