在使用知网查重时找不到结果可能有多种原因。首先，可能是因为输入的关键词或文本与知网数据库中的内容不匹配，建议尝试更换关键词或调整文本内容。其次，可能是由于知网系统故障或维护导致无法正常查询，可以尝试稍后再次查询。另外，也有可能是网络连接问题或个人账户权限限制导致无法查找，可以检查网络连接或联系知网客服解决。最后，如果以上方法均无效，建议尝试使用其他查重工具或平台进行查询。

要解决知网查重找不到结果的问题，可以尝试以下方法：首先，确认输入的关键词是否正确，检查文本内容是否符合知网的查重标准；其次，可以清除浏览器缓存或更换浏览器再次尝试；再者，可以尝试在不同时间段查询，避开知网系统维护时间；此外，可以联系知网客服寻求帮助，他们会提供专业的解决方案。如果以上方法仍无效，可以考虑使用其他查重工具或咨询相关专业人士。